Czas realizacji zamówienia

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

TY WYBIERASZ. MY ZAJMUJEMY SIĘ RESZTĄ.

W CRUZE. zależy nam, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie sprawnie, bezpiecznie i bez zbędnych komplikacji.

Od momentu złożenia zamówienia aż do jego dostarczenia informujemy Cię o najważniejszych etapach realizacji.

01. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

Po wybraniu produktów i sfinalizowaniu zakupów otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia.

Znajdziesz w niej podsumowanie zakupów, wybraną metodę dostawy oraz informacje dotyczące płatności.

02. POTWIERDZENIE PŁATNOŚCI

Płatności online w CRUZE. obsługiwane są przez Przelewy24.

Po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowej płatności rozpoczynamy realizację zamówienia.

Jeżeli płatność nie zostanie zakończona pomyślnie, realizacja zamówienia może zostać wstrzymana do czasu jej uregulowania.

03. PRZYGOTOWANIE ZAMÓWIENIA

Czas przygotowania produktów do wysyłki może różnić się w zależności od ich dostępności i rodzaju.

Część zamówień realizujemy we współpracy z zewnętrznymi partnerami logistycznymi i dostawcami, którzy mogą przygotowywać oraz wysyłać produkty bezpośrednio do Ciebie.

Informację o przewidywanym terminie realizacji i dostawy znajdziesz przy produkcie lub podczas składania zamówienia.

Jeżeli zamówienie obejmuje produkty pochodzące od różnych dostawców, mogą one zostać dostarczone w osobnych przesyłkach. Nie wiąże się to z dodatkowymi kosztami dostawy, chyba że zostały one wyraźnie wskazane przed złożeniem zamówienia.

04. WYSYŁKA ZAMÓWIENIA

Po przygotowaniu zamówienia przesyłka zostaje przekazana wybranemu przewoźnikowi.

W CRUZE. oferujemy dostawę na terenie Polski za pośrednictwem:

InPost Paczkomaty® — odbiór przesyłki w wybranym automacie paczkowym.
Kurier DPD — dostawa pod wskazany adres.

Po nadaniu przesyłki otrzymasz informację o wysyłce, a jeśli numer śledzenia jest dostępny, również możliwość monitorowania jej drogi.

05. DOSTAWA

Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika, miejsca doręczenia oraz terminu nadania przesyłki.

Przewidywany termin otrzymania zamówienia jest prezentowany podczas zakupów.

W przypadku weekendów, dni ustawowo wolnych od pracy lub zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może się wydłużyć. Jeżeli pojawią się okoliczności wpływające na uzgodniony termin dostawy, poinformujemy Cię o nich i przysługujących Ci prawach.